§ 11   Widerrufsrecht und Widerrufsfolgen
 

1. Ist der Kunde Verbraucher und ist ein Vertrag mit Anita’s Dienstleistungsservice über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen (einschließlich Finanzdienstleistungen) ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen worden und der Vertragsschluss im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt, kann der Kunde seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, FAX, Telefon, E-Mail) oder durch Rücksendung der Waren widerrufen.

2. Fernkommunikationsmittel sind Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrages zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien eingesetzt werden können, insbesondere Briefe, Kataloge, Telefonanrufe, Telekopien, E-Mails sowie Rundfunk, Tel- und Mediendienste. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware und nicht mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

 
Der Widerruf ist zu richten an:
 
Anita’s Dienstleistungsservice
Anita Köhler
Am Hüttenfeld 4a
D-35606 Solms
Mobil: +49 (0) 173 9162941
Fax: +49 (0) 6442 9388603
office(at)a-service24.eu   (at ersetzen bitte mit @)
 

3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. für den Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand zurück gewährt werden, muss der Kunde insoweit Wertersatz leisten.

 
Dies gilt dann nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung wie sie im Laden möglich gewesen wäre, zurück zu führen ist.
 
Die Wertersatzpflicht kann vermieden werden, wenn der Kunde die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterläßt, was ihren Wert beeinträchtigt.
 
Paketversandfähige Sachen sind zurück zusenden.
Die Rücksendung hat nach erfolgter Rücksprache mit Anita’s Dienstleistungsservice an unser  Auslieferungslager zu erfolgen:
 
Muchau und Köhler GmbH
zu Händen Frau Anita Köhler
Gerichtsstrasse 26 
D-35619 Braunfels
 

4. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurück zusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht-paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. In den Fällen von nicht-paketversandfähigen Sachen kann der Kunde die Rückgabe durch sein Rücknahmeverlangen in Textform, also per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Die Abholung erfolgt nach schriftlicher oder telefonischer Rücksprache von Anita’s Dienstleistungsservice, die auf das Rücksendeverlangen kostenfrei einen Rücklieferschein übersendet.

 
Ausschluss des Widerrufs
 
Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Zuschnitte von Dichtungen, Sonderanfertigungen von Maschinenbändern) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

Ende der Widerrufsbelehrung